Cari ospiti Vi invitiamo a prendere visione del nostro regolamento interno da osservare durante il vostro soggiorno per un buon senso e reciproco rispetto.
REGISTRAZIONE
Al momento dell’arrivo in struttura vanno consegnati i documenti di identità (Passaporto o Carta di Identità) in corso di validità, necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l’abbandono immediato della Guest House. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.
A seguito della registrazione verrà richiesto il pagamento del soggiorno che potrà essere effettuato in contanti o con carta di credito/bancomat (POS). Per comprovare il vs. pagamento rilasceremo una ricevuta attestante l’importo e i dati del vostro soggiorno. Successivamente alla consegna delle chiavi vi verranno mostrati la camera, il bagno e le aree comuni.
Alla tariffa giornaliera per la vostra stanza verrà aggiunto obbligatoriamente l'importo della tassa di soggiorno, come richiesto dal Comune di Roma, equivalente alla cifra di 3.50 euro (Esclusi i bambini sotto i 10 anni di età).
CHECK IN E CHECK OUT
Il CHECK IN si effettua dalle ore 13.00 alle ore 20.00, salvo diverse necessità dei nostri ospiti. Il CHECK IN in fascia oraria notturna ha un costo di 20 euro.
Al fine di organizzarci, sarà gradita una comunicazione da parte Vostra circa l’orario di arrivo ed eventuali ritardi.
Il CHECK OUT è previsto per le ore 10.00 quindi le camere dovranno essere lasciate libere entro e non oltre l'orario indicato.
COLAZIONE E CONSUMO CIBI
La prima colazione può essere consumata nell'area comune dove sono a disposizione degli ospiti tostapane, bollitore, macchina del caffè, forno a microonde e tutto l'occorrente per la prima colazione e altri pasti.
E’ vietato consumare cibi in camera e accendere fornelli propri. In conformità alla legislazione regionale, nonché per ragioni di sicurezza e rispetto degli altri ospiti, non accordiamo l’utilizzo di fornelli.
PULIZIA DELLE CAMERE
Le pulizie delle camere e dei bagni vengono effettuate giornalmente a partire dalle ore 11.00 tranne la domenica e i festivi.
Il cambio della biancheria da letto e da bagno avviene ogni 3 pernottamenti o a richiesta con supplemento (biancheria da letto € 8, cambio asciugamani € 5). La biancheria è sempre sostituita al cambio dell’ospite.
Se nell’orario in cui si effettuano le pulizie, le camere fossero occupate, le stesse verranno effettuate il giorno successivo.
DIVIETI E RACCOMANDAZIONI
E’ vietato fumare all’interno degli ambienti e delle camere. L’osservanza di questa regola nasce dall’esigenza di tutelare chi non fuma e chi verrà dopo di voi, oltre che dalle norme di prevenzione incendi.
Invitiamo gli ospiti a chiudere sempre porte e finestre. La Guest House declina ogni responsabilità per il furto od il danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati nelle camere, bagni ed aree comuni.
Eventuali danni arreccati alla struttura dovranno essere dichiarati e risarciti immediatamente al gestore della casa.
Si richiede di osservare il silenzio nella fascia oraria tra le ore 14.00 e le ore 16.00 e dalle ore 22.00 alle ore 8.00.
E’ severamente vietato ricevere visite ed ulteriori ospiti che non siano quelli ivi soggiornanti. L'uso delle chiavi è esclusivo degli ospiti che soggiornano in struttura.
Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel WC che non sia carta igienica come espressamente indicato nel cartello apposto in ogni bagno delle camere.
Si raccomanda di spegnere le luci ed i climatizzatori ogni qualvolta si lascia la camera.
PRENOTAZIONE
La richiesta di prenotazione può essere fatta tramite telefono, SMS o e-mail agli indirizzi che vedete nella sezione CONTATTI del sito. Riceverete quindi da noi una conferma dell’avvenuta prenotazione con indicazioni precise e dettagliate sul vostro soggiorno.
Essendo questa una piccola struttura a conduzione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno come avviene negli hotel, perciò l’ospite è tenuto a comunicare telefonicamente, o per e-mail , al proprietario della struttura l’orario previsto per l’arrivo.
CANCELLAZIONE
La richiesta di cancellazione sarà gratuita se perviene prima di 10 giorni antecedenti l’arrivo previsto, altrimenti la struttura tratterrà l’importo della prima notte. La richiesta di cancellazione va inviata a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail: damiani.sister@gmail.com.
In caso di mancata presentazione la struttura tratterrà l'intero importo del soggiorno
In caso di partenza anticipata rispetto alla data stabilita non sono previsti rimborsi.
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Certi di una Vostra cortese collaborazione, restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e vi auguriamo un piacevole soggiorno.